Bạn từng bối rối khi thấy màn hình hiện dòng “Working on updates…” xoay mãi không dứt? Đây là tình huống rất thường gặp khi máy tính update mãi không xong, đặc biệt gây khó chịu nếu bạn đang có việc gấp.

Không chỉ khiến mất thời gian, lỗi máy tính update mãi không xong còn có thể ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống nếu không xử lý kịp.

Trong bài viết này, Điện Thoại Nhanh sẽ giúp bạn hiểu rõ lý do vì sao máy tính update mãi không xong, cách nhận biết và các bước khắc phục hiệu quả, dễ áp dụng. Cùng tìm hiểu ngay để chủ động xử lý khi gặp lỗi này!

Mục lục bài viết

Dấu Hiệu Máy Tính Update Mãi Không Xong

Trước khi bắt tay vào sửa lỗi, việc đầu tiên là phải “bắt bệnh” chính xác. Dưới đây là những biểu hiện rõ ràng nhất cho thấy quá trình cập nhật Windows của bạn đang gặp trục trặc.

Máy treo ở màn hình “Đang cập nhật Windows…”

Đây là dấu hiệu dễ nhận biết nhất. Màn hình máy tính của bạn sẽ bị “đóng băng” tại một giao diện cập nhật duy nhất, thường đi kèm với các thông báo như:

“Getting Windows ready, Don’t turn off your computer”
“Working on updates, X% complete, Don’t turn off your computer”
“Configuring Windows updates”

Nếu con số phần trăm không thay đổi trong nhiều giờ liền hoặc vòng tròn chỉ xoay mãi không dừng, gần như chắc chắn quá trình cập nhật đã bị lỗi.

Máy chạy chậm bất thường, quạt kêu to

Khi cập nhật, máy tính sẽ sử dụng rất nhiều tài nguyên CPU và ổ cứng. Tuy nhiên, nếu bạn thấy máy ì ạch một cách bất thường, các tác vụ đơn giản cũng không phản hồi và quạt tản nhiệt hú lên liên tục trong thời gian dài, đây có thể là dấu hiệu của một xung đột hoặc lỗi đang diễn ra, khiến cho tình trạng máy tính update mãi không xong trở nên trầm trọng hơn.

Đèn báo ổ cứng nhấp nháy liên tục

Đèn ổ cứng nhấp nháy liên tục trong lúc cập nhật là bình thường. Tuy nhiên, nếu đèn sáng liên tục hoặc nhấp nháy không dứt suốt nhiều giờ mà màn hình không tiến triển, rất có thể máy tính update mãi không xong do bị kẹt trong vòng lặp cập nhật.

Không thể thao tác tắt nguồn hoặc khởi động lại bình thường

Khi máy tính bị treo cứng trong lúc cập nhật, các tổ hợp phím quen thuộc như Ctrl + Alt + Del có thể không hoạt động. Bạn cũng không thể truy cập vào menu Start để chọn “Shutdown” hay “Restart”.

Đây là dấu hiệu cho thấy hệ điều hành đã bị treo ở mức độ sâu, không còn phản hồi với các lệnh từ người dùng.

Nguyên Nhân Khiến Máy Tính Update Mãi Không Xong

Hiểu rõ nguyên nhân sẽ giúp bạn chọn đúng giải pháp và phòng tránh lỗi này trong tương lai. Dưới đây là những “thủ phạm” chính gây ra sự cố khó chịu này.

Kết nối Internet không ổn định trong lúc cập nhật

Việc cập nhật Windows yêu cầu tải nhiều tệp dung lượng lớn từ máy chủ Microsoft. Nếu mạng chập chờn hoặc mất kết nối giữa chừng, các tệp có thể bị lỗi hoặc thiếu. Khi cài đặt những tệp này, hệ thống dễ bị xung đột, khiến máy tính update mãi không xong hoặc treo máy.

Ổ cứng gần đầy, không đủ dung lượng trống

Windows cần đủ dung lượng trống trên ổ C: để tải, giải nén và cài đặt bản cập nhật. Nếu ổ cứng gần đầy, quá trình có thể bị gián đoạn, gây ra lỗi máy tính update mãi không xong. Bạn nên giữ ít nhất 15–20GB trống để đảm bảo cập nhật diễn ra suôn sẻ.

Virus, phần mềm độc hại can thiệp quá trình update

Các phần mềm độc hại hoặc virus có thể tấn công và làm hỏng các tệp tin hệ thống quan trọng, bao gồm cả những tệp liên quan đến dịch vụ Windows Update. Chúng có thể ngăn chặn kết nối đến máy chủ Microsoft hoặc can thiệp trực tiếp vào quá trình cài đặt, gây ra lỗi máy tính update mãi không xong.

Dịch vụ Windows Update bị lỗi hoặc xung đột phần mềm

Dịch vụ Windows Update cũng có thể gặp lỗi do chính nó. Cache bị hỏng, xung đột với phần mềm diệt virus hoặc ứng dụng không tương thích mới cài đều có thể khiến quá trình cập nhật bị gián đoạn, dẫn đến tình trạng máy tính update mãi không xong.

Driver lỗi thời hoặc không tương thích

Driver là phần mềm giúp Windows giao tiếp với phần cứng như Wi-Fi, âm thanh, card đồ họa… Nếu driver quá cũ hoặc không tương thích với bản cập nhật mới, quá trình cài đặt có thể bị lỗi, dẫn đến máy tính update mãi không xong hoặc bị treo giữa chừng.

Tệp hệ thống bị hỏng hoặc thiếu

Trong quá trình sử dụng, các tệp hệ thống của Windows có thể bị hỏng do tắt máy đột ngột, phần mềm xung đột hoặc virus.

Khi cập nhật, Windows sẽ gặp lỗi nếu phải xử lý những tệp bị hỏng này — đây là một trong những nguyên nhân khiến máy tính update mãi không xong và không thể tiếp tục quá trình cập nhật.

>>Xem chi tiết tại đây:

Tạo Tài Khoản Facebook Bằng Gmail: Nhanh Và Bảo Mật Nhất

Samsung Gập Đôi: Xu Hướng Công Nghệ Độc Đáo Hiện Nay

Cách Sửa Lỗi Máy Tính Update Mãi Không Xong Hiệu Quả

Khi đã xác định được các nguyên nhân tiềm tàng, hãy cùng Điện Thoại Nhanh thử các giải pháp sau đây, đi từ đơn giản đến phức tạp.

Khởi động lại dịch vụ Windows Update

Đây là một trong những cách đơn giản nhưng hiệu quả để khắc phục sự cố do dịch vụ bị “kẹt”.

Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
Gõ services.msc và nhấn Enter.
Trong cửa sổ Services, kéo xuống và tìm dịch vụ có tên Windows Update.
Nhấp chuột phải vào nó và chọn Stop.
Tiếp tục tìm dịch vụ Background Intelligent Transfer Service (BITS), nhấp chuột phải và chọn Stop.
Đợi khoảng 1 phút, sau đó nhấp chuột phải vào từng dịch vụ trên và chọn Start.
Khởi động lại máy tính và thử cập nhật lại.

Sử dụng Windows Update Troubleshooter

Microsoft cung cấp sẵn một công cụ tự động sửa lỗi cập nhật rất mạnh mẽ.

Vào Settings (Cài đặt) > Update & Security (Cập nhật & Bảo mật).
Chọn tab Troubleshoot (Khắc phục sự cố) ở menu bên trái.
Nhấp vào Additional troubleshooters (Trình khắc phục sự cố bổ sung).
Chọn Windows Update và nhấp vào Run the troubleshooter.
Hãy để công cụ tự động quét và sửa các lỗi tìm thấy. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy.

Giải phóng dung lượng ổ cứng

Như đã đề cập, ổ cứng đầy là một nguyên nhân phổ biến. Hãy dọn dẹp nó bằng các bước sau:

Sử dụng Disk Cleanup: Gõ “Disk Cleanup” vào ô tìm kiếm của Windows và chạy công cụ này cho ổ C:. Tích vào các mục như Temporary files, Recycle Bin, Thumbnails… và nhấn OK để dọn dẹp.
Gỡ bỏ phần mềm không cần thiết: Vào Control Panel > Programs and Features và gỡ bỏ những ứng dụng bạn không còn sử dụng.
Di chuyển dữ liệu cá nhân: Chuyển các tệp lớn như phim, ảnh, tài liệu sang ổ đĩa khác (D:, E:) hoặc lưu trữ trên đám mây.

Thực hiện khởi động sạch (Clean Boot)

Clean Boot sẽ khởi động Windows chỉ với các dịch vụ và trình điều khiển thiết yếu nhất, giúp loại bỏ khả năng xung đột phần mềm.

Nhấn Windows + R, gõ msconfig và Enter.
Trong tab Services, tích vào ô Hide all Microsoft services, sau đó nhấn Disable all.
Chuyển sang tab Startup, nhấp vào Open Task Manager.
Trong Task Manager, vô hiệu hóa (Disable) tất cả các ứng dụng khởi động cùng hệ thống.
Khởi động lại máy và chạy lại Windows Update. Nếu thành công, bạn có thể bật lại dần các dịch vụ để tìm ra “thủ phạm”.

Reset lại Windows Update thủ công

Đây là phương pháp can thiệp sâu hơn, giúp xóa sạch cache và các tệp tạm của Windows Update. Hãy thực hiện cẩn thận.

Mở Command Prompt với quyền quản trị (gõ “cmd” vào ô tìm kiếm, nhấp chuột phải và chọn Run as administrator).

Gõ lần lượt các lệnh sau, nhấn Enter sau mỗi lệnh để dừng các dịch vụ liên quan:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

Đổi tên các thư mục chứa tệp cập nhật cũ bằng các lệnh sau:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

Khởi động lại các dịch vụ đã tắt:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Đóng Command Prompt và khởi động lại máy tính.

Cập nhật driver thiết bị hệ thống

Driver lỗi thời có thể gây ra lỗi máy tính update mãi không xong.

Nhấp chuột phải vào nút Start và chọn Device Manager.
Kiểm tra các mục như Display adapters, Network adapters… xem có thiết bị nào bị đánh dấu chấm than màu vàng không.
Nhấp chuột phải vào thiết bị đó và chọn Update driver.
Chọn Search automatically for drivers để Windows tự tìm kiếm phiên bản mới nhất.

Chuyển sang chế độ Safe Mode để kiểm tra lỗi

Khởi động ở chế độ Safe Mode có thể giúp bạn xác định xem sự cố có phải do phần mềm của bên thứ ba gây ra hay không. Từ Safe Mode, bạn có thể thử chạy Windows Update Troubleshooter hoặc gỡ bỏ các phần mềm đáng nghi.

Tắt nguồn máy và bật lại nếu máy bị treo cứng

Cảnh báo: Chỉ nên dùng cách này khi máy tính update mãi không xong và đã treo hoàn toàn nhiều giờ liền, không phản hồi bất kỳ thao tác nào. Việc tắt máy đột ngột có thể gây lỗi hệ điều hành nghiêm trọng.

Giữ nút nguồn khoảng 10–15 giây để tắt máy hoàn toàn → chờ 1 phút rồi bật lại. Thông thường, Windows sẽ tự động hoàn tác bản cập nhật bị lỗi và khôi phục về trạng thái ổn định trước đó.

Những Điều Cần Làm Trước Và Sau Khi Cập Nhật Windows

“Phòng bệnh hơn chữa bệnh”. Để tránh gặp phải tình trạng máy tính update mãi không xong, hãy tạo cho mình những thói quen tốt sau đây.

Hành Động	Chi Tiết	Lợi Ích
Kiểm tra kết nối mạng	Sử dụng kết nối Wi-Fi ổn định hoặc cắm dây mạng LAN nếu có thể.	Đảm bảo tệp cập nhật được tải về toàn vẹn, không bị hỏng.
Cắm sạc đầy đủ (Laptop)	Luôn cắm sạc cho laptop trong suốt quá trình cập nhật.	Tránh việc máy bị sập nguồn giữa chừng, gây lỗi hệ thống nghiêm trọng.
Sao lưu dữ liệu quan trọng	Copy các tài liệu, hình ảnh, file công việc quan trọng ra ổ cứng ngoài hoặc lên Google Drive, OneDrive.	Đề phòng trường hợp xấu nhất phải cài lại Windows, bạn sẽ không bị mất dữ liệu.
Tránh giờ cao điểm	Không nên cập nhật máy khi bạn đang có deadline hoặc cần sử dụng máy liên tục.	Giảm thiểu rủi ro gián đoạn công việc nếu quá trình cập nhật kéo dài.

>>Xem chi tiết tại đây:

Mã CAPTCHA Là Gì? “Người Gác Cổng” Bí Ẩn Trên Internet!

Tai Nghe Bluetooth Giá Rẻ, Nghe Nhạc Thoải Mái Vận Động!

Khi Nào Cần Mang Máy Đến Kỹ Thuật Viên?

Dù đã thử hết các cách trên nhưng vẫn không thành công? Đôi khi, vấn đề phức tạp hơn bạn nghĩ. Đây là lúc bạn nên tìm đến sự trợ giúp chuyên nghiệp từ các kỹ thuật viên tại Điện Thoại Nhanh.

Máy treo update trên 1 giờ không phản hồi

Nếu máy tính của bạn bị kẹt ở một màn hình cập nhật duy nhất trong hơn 1-2 giờ mà không có bất kỳ thay đổi nào, và bạn không tự tin thực hiện các bước can thiệp sâu, hãy mang máy đến trung tâm sửa chữa uy tín.

Xuất hiện lỗi màn hình xanh sau khi cập nhật

Lỗi màn hình xanh (Blue Screen of Death – BSOD) sau khi cố gắng cập nhật là dấu hiệu của một sự cố nghiêm trọng về phần cứng hoặc xung đột hệ thống ở mức độ sâu. Việc cố gắng tự sửa chữa có thể làm tình hình tồi tệ hơn.

Các cách khắc phục thủ công đều không hiệu quả

Bạn đã kiên nhẫn thử từ việc khởi động lại dịch vụ, chạy Troubleshooter cho đến reset thủ công mà tình trạng máy tính update mãi không xong vẫn không được giải quyết. Đây là lúc các chuyên gia với công cụ chuyên dụng và kinh nghiệm dày dặn tại Điện Thoại Nhanh có thể giúp bạn chẩn đoán chính xác và khắc phục triệt để.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Lỗi Máy Tính Update Mãi Không Xong

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp về lỗi máy tính update mãi không xong.

Máy tính update bao lâu thì được coi là lỗi?

Thông thường, bản cập nhật nhỏ chỉ mất vài phút, còn bản lớn có thể kéo dài từ 30 phút đến vài giờ. Tuy nhiên, nếu máy tính update mãi không xong và kẹt ở một tỷ lệ phần trăm cụ thể suốt hơn 2–3 giờ, đó là dấu hiệu rõ ràng đã gặp lỗi.

Máy tính update mãi không xong có làm hỏng máy không?

Tình trạng máy tính update mãi không xong thường không gây hư hỏng phần cứng. Nhưng nếu để lâu, có thể khiến file hệ thống bị lỗi, làm Windows không thể khởi động. Nặng hơn, bạn có thể phải cài lại hệ điều hành.

Có nên tắt máy khi máy tính update mãi không xong?

Không nên tắt máy giữa lúc cập nhật vì dễ gây lỗi nặng. Tuy nhiên, nếu máy tính update mãi không xong và treo quá lâu, không phản hồi, bạn buộc phải nhấn giữ nút nguồn để tắt – nhưng hãy xem đây là biện pháp cuối cùng.

Kết Luận

Máy tính update mãi không xong gây không ít phiền toái, nhưng hy vọng qua bài viết này, bạn đã hiểu rõ nguyên nhân và biết cách xử lý hiệu quả. Đừng quên sao lưu dữ liệu và chuẩn bị tốt trước mỗi lần cập nhật để hạn chế tình trạng máy tính update mãi không xong tái diễn.

Nếu bạn đã thử nhiều cách mà vẫn không thể khắc phục lỗi máy tính update mãi không xong, hãy mang máy đến Điện Thoại Nhanh. Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ kiểm tra và khôi phục máy tính nhanh chóng, an toàn, giúp thiết bị hoạt động ổn định trở lại.