CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

Trong một số trường hợp, khách hàng sửa chữa tại Điện Thoại Nhanh có thể nhận hoàn tiền thay vì đổi sản phẩm khác.

Điều kiện áp dụng hoàn tiền

  • Sản phẩm thuộc diện không còn hàng để đổi (khi bị lỗi kỹ thuật).
  • Khách hàng không còn nhu cầu sử dụng và không có ý định đổi sang sản phẩm khác.
  • Vẫn trong thời hạn đổi trả hợp lệ, chưa qua thời gian bảo hành.
  • Sản phẩm đủ điều kiện đổi trả (tùy theo quy định bảo hành ở từng sản phẩm).

Quy trình thực hiện và thời gian xử lý

  • Kiểm tra sản phẩm: Kỹ thuật viên xác nhận lỗi, thẩm định giá trị còn lại của máy (đối với trường hợp sản phẩm không lỗi nhưng khách muốn hoàn tiền).
  • Thỏa thuận số tiền hoàn: Dựa trên tỷ lệ khấu hao theo thời gian sử dụng và tình trạng thiết bị (nếu máy không lỗi). Nếu máy lỗi do nhà sản xuất, khấu hao sẽ bằng 0 hoặc rất thấp tùy chương trình.
  • Hoàn tiền: Điện Thoại Nhanh tiến hành hoàn tiền bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản. Thời gian xử lý thường trong 3 – 7 ngày làm việc.

Phương Thức Liên Hệ & Hỗ Trợ

Để quá trình đổi trả diễn ra suôn sẻ, thông tin liên hệ đóng vai trò cực kỳ quan trọng. Bạn cần biết chính xác địa điểm, số điện thoại hay kênh trực tuyến để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng nhất. Dưới đây là các kênh liên lạc chính thức của Điện Thoại Nhanh.

Liên hệ Điện Thoại Nhanh:

Điện Thoại Nhanh – Chuyên sửa chữa điện thoại, iPad, Airpod & Apple Watch uy tín. Siêu tốc – Giá tốt – Linh kiện chính hãng. Xem trực tiếp, lấy ngay!

*Lưu ý: thời gian hoạt động từ 8:30 – 21:30 (Thứ 2 – CN).