iPhone Bị Mất Âm Thanh Cuộc Gọi? Cách Khắc Phục Nhanh

Bạn đang trong cuộc gọi quan trọng thì đột nhiên không nghe thấy đầu dây bên kia, hoặc họ không nghe thấy bạn? Tình trạng iPhone bị mất âm thanh cuộc gọi là sự cố phổ biến, gây phiền toái trong liên lạc hàng ngày. Dù dùng iPhone đời mới hay cũ, lỗi iPhone bị mất âm thanh cuộc gọi đều có thể xảy ra. Nguyên nhân có thể do loa hỏng hoặc chỉ là lỗi phần mềm.

Trong bài viết này, Điện Thoại Nhanh sẽ giúp bạn tìm hiểu lý do và cách khắc phục iPhone bị mất âm thanh cuộc gọi nhanh chóng, hiệu quả.

Các Trường Hợp iPhone Bị Mất Âm Thanh Cuộc Gọi Thường Gặp

Không phải lúc nào tình trạng mất âm thanh cũng giống nhau. Việc xác định đúng trường hợp bạn đang gặp phải sẽ giúp quá trình khắc phục trở nên dễ dàng hơn. Dưới đây là hai kịch bản phổ biến nhất.

iPhone Mất Âm Thanh Khi Cuộc Gọi Đến

Đây là tình huống khi có người gọi tới, bạn nhấc máy nhưng hoàn toàn không nghe thấy âm thanh từ người gọi, trong khi họ vẫn nghe bạn nói. Đôi khi, âm thanh có thể bị rè hoặc rất nhỏ dù bạn đã tăng tối đa âm lượng. Sự cố này thường liên quan đến loa trong của iPhone.

Ví dụ thực tế: Bạn nhận cuộc gọi, bạn trả lời “Alo” nhưng đầu dây bên kia chỉ là sự im lặng. Dù thời gian cuộc gọi vẫn chạy, bạn không nghe được bất kỳ phản hồi nào. Đây là dấu hiệu cho thấy loa trong của bạn đang gặp vấn đề.

iPhone Mất Âm Thanh Khi Cuộc Gọi Đi

Ngược lại, khi bạn thực hiện một cuộc gọi, đầu dây bên kia không thể nghe thấy bạn nói gì, mặc dù bạn vẫn nghe rõ họ. Vấn đề này thường xuất phát từ micro của iPhone. Người nghe có thể phàn nàn rằng họ không nghe thấy gì hoặc âm thanh của bạn bị ngắt quãng. Tình huống này dễ gây hiểu lầm là do sóng yếu, nhưng thực chất nguyên nhân có thể đến từ chính chiếc iPhone của bạn.

Nguyên Nhân Khiến iPhone Bị Mất Âm Thanh Cuộc Gọi

Để khắc phục triệt để, chúng ta cần xác định gốc rễ của vấn đề. Tình trạng iPhone bị mất âm thanh cuộc gọi có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau.

Lỗi Phần Mềm

Đây là nguyên nhân phổ biến và dễ khắc phục nhất. Các lỗi phần mềm có thể bao gồm xung đột ứng dụng, lỗi tạm thời của hệ điều hành iOS, hoặc máy nhận diện sai rằng tai nghe vẫn đang kết nối dù đã rút ra, khiến âm thanh không được phát qua loa.

Lỗi Cài Đặt Âm Thanh

Rất có thể bạn đã vô tình thay đổi một cài đặt nào đó mà không nhận ra, chẳng hạn như:

• Âm lượng cuộc gọi bị giảm xuống mức 0.
• Chế độ “Không làm phiền” đang được kích hoạt.
• Một số tính năng trong phần Trợ năng như “Khử tiếng ồn điện thoại” được cấu hình chưa đúng.

Lỗi Kết Nối Bluetooth

Đây là một “thủ phạm” thầm lặng mà nhiều người bỏ qua. Nếu iPhone của bạn vẫn đang kết nối với một thiết bị Bluetooth (tai nghe, loa, xe hơi), âm thanh cuộc gọi sẽ tự động chuyển đến thiết bị đó. Bạn sẽ không nghe thấy gì nếu thiết bị Bluetooth đang tắt hoặc ở xa.

Loa iPhone Bị Bám Bụi Hoặc Hỏng Phần Cứng

Sau một thời gian sử dụng, bụi bẩn có thể bám vào màng loa và micro, làm giảm chất lượng âm thanh hoặc gây tắc nghẽn. Trong trường hợp nghiêm trọng hơn, va đập mạnh, rơi rớt hoặc để iPhone tiếp xúc với nước có thể làm hỏng loa, micro hoặc chip âm thanh trên bo mạch chủ.

Lỗi Sau Khi Cập Nhật iOS

Đôi khi, các bản cập nhật iOS mới có thể gây ra lỗi không tương thích. Một số người dùng báo cáo rằng tình trạng iPhone bị mất âm thanh cuộc gọi xảy ra ngay sau khi họ nâng cấp hệ điều hành.

>>Xem chi tiết tại đây:

Loa Trong và Loa Ngoài iPhone: Phân biệt Và Cách sửa lỗi

Cách Thay Loa Ngoài iPhone Nhanh Chóng – Bảng Giá Chi Tiết

Loa iPhone Bị Rè: Nguyên Nhân Và Cách Khắc Phục Nhanh

Cách Đẩy Nước Ra Khỏi Loa Trên iPhone An Toàn Nhất

Sửa Chữa Điện Thoại

Dấu Hiệu Nhận Biết iPhone Bị Lỗi Âm Thanh

Nếu không chắc chắn về tình trạng máy, bạn có thể kiểm tra qua các dấu hiệu sau:

• Âm thanh cuộc gọi quá nhỏ hoặc không nghe được: Đây là dấu hiệu rõ ràng nhất.
• Loa ngoài không phát ra tiếng: Thử mở nhạc hoặc video, nếu không có âm thanh thì máy đang có vấn đề về âm thanh tổng thể.
• Kiểm tra với tai nghe: Nếu nghe gọi bình thường qua tai nghe, vấn đề nằm ở loa của iPhone. Ngược lại, nếu tai nghe cũng không hoạt động, lỗi có thể nghiêm trọng hơn.

Cách Khắc Phục Lỗi Âm Thanh Cuộc Gọi Trên iPhone

Hãy cùng Điện Thoại Nhanh thực hiện các bước khắc phục tình trạng iPhone bị mất âm thanh cuộc gọi từ đơn giản đến phức tạp. Bạn nên thử lần lượt từng cách để xác định chính xác nguyên nhân.

Kiểm Tra Cài Đặt Âm Thanh

Đầu tiên, hãy đảm bảo nút gạt im lặng ở cạnh trái iPhone không bị bật (không có vạch màu cam). Tiếp theo, vào Cài đặt > Tập trung và tắt chế độ “Không làm phiền”. Đây là bước cơ bản để xử lý iPhone bị mất âm thanh cuộc gọi do cài đặt phần mềm.

Vệ Sinh Loa iPhone

Sử dụng bàn chải lông mềm và khô để nhẹ nhàng làm sạch bụi bẩn trên màng loa trong và loa ngoài. Việc vệ sinh loa đúng cách có thể giúp khắc phục lỗi iPhone bị mất âm thanh cuộc gọi do bụi bám.

Điều Chỉnh Lại Âm Lượng

Trong khi thực hiện cuộc gọi, nhấn nút tăng âm lượng ở cạnh bên iPhone lên mức tối đa. Đây là âm lượng dành riêng cho cuộc gọi, khác với âm lượng chuông hay media, giúp xử lý vấn đề iPhone bị mất âm thanh cuộc gọi hiệu quả.

Tháo Tai Nghe Và Cắm Lại

Với các dòng iPhone có cổng tai nghe, thử cắm tai nghe vào rồi rút ra vài lần. Thao tác này có thể khắc phục tình trạng iPhone bị mất âm thanh cuộc gọi do máy bị “kẹt” ở chế độ tai nghe.

Bật/Tắt Kết Nối Bluetooth

Điều quan trọng là kiểm tra kết nối Bluetooth. Vào Trung tâm điều khiển và nhấn biểu tượng Bluetooth để tắt hoàn toàn. Sau đó, thực hiện lại cuộc gọi để xem sự cố iPhone bị mất âm thanh cuộc gọi đã được giải quyết chưa.

Khởi Động Lại iPhone

Khởi động lại iPhone là cách đơn giản nhưng hiệu quả cho nhiều lỗi phần mềm nhỏ. Thao tác này có thể khắc phục xung đột tạm thời gây ra tình trạng iPhone bị mất âm thanh cuộc gọi.

Khôi Phục Cài Đặt Gốc Trên iPhone

Nếu các cách trên không hiệu quả, bạn có thể đặt lại cài đặt của máy mà không mất dữ liệu cá nhân:

• Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone.
• Chọn Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt.
• Nhập mật mã để xác nhận.

Lưu ý: Không chọn “Xóa tất cả nội dung và cài đặt” nếu chưa sao lưu, vì thao tác này sẽ xóa sạch dữ liệu. Đây là bước quan trọng để xử lý iPhone bị mất âm thanh cuộc gọi nghiêm trọng.

Cập Nhật iOS Mới Nhất

Vào Cài đặt > Cập nhật phần mềm để kiểm tra phiên bản iOS mới. Apple thường phát hành bản cập nhật để sửa lỗi, bao gồm cả lỗi iPhone bị mất âm thanh cuộc gọi.

Lưu Ý Để Tránh Lỗi Mất Âm Thanh Cuộc Gọi Trên iPhone

• Giữ vệ sinh loa: Thường xuyên làm sạch bụi bẩn trên loa.
• Tránh va đập, ẩm ướt: Sử dụng ốp lưng chống sốc và tránh tiếp xúc với nước để bảo vệ phần cứng.
• Kiểm tra kết nối định kỳ: Tắt Bluetooth khi không dùng để tránh âm thanh bị chuyển hướng ngoài ý muốn.

>>Xem chi tiết tại đây:

Thay Loa Ngoài iPhone 11

Thay Loa Ngoài iPhone 11 Pro

Thay Loa Trong iPhone 12

Thay Loa Ngoài iPhone 12 Pro Max

Câu Hỏi Thường Gặp Tại Điện Thoại Nhanh

Dưới đây là một số thắc mắc thường gặp về iPhone bị mất âm thanh cuộc gọi:

Lời Kết

Tình trạng iPhone bị mất âm thanh cuộc gọi gây nhiều phiền toái, nhưng hầu hết có thể khắc phục bằng các giải pháp phần mềm đơn giản. Theo hướng dẫn từ Điện Thoại Nhanh, bạn có thể tự xử lý iPhone bị mất âm thanh cuộc gọi ngay tại nhà.

Nếu nguyên nhân là phần cứng, đừng ngần ngại liên hệ với các chuyên gia của Điện Thoại Nhanh để kiểm tra và sửa chữa, giúp chiếc iPhone của bạn hoạt động bình thường trở lại.

Bạn đang đọc bài viết iPhone Bị Mất Âm Thanh Cuộc Gọi? Cách Khắc Phục Nhanh tại chuyên mục Thủ Thuật Thiết Bị trên website Điện Thoại Nhanh.