iPhone không vuốt lên được: Cách xử lý đơn giản

iPhone không vuốt lên được để mở khóa, về màn hình chính hoặc thoát ứng dụng có thể do lỗi phần mềm tạm thời, bật nhầm tính năng trợ năng hoặc phụ kiện cản trở mép màn hình. Trường hợp nghiêm trọng hơn, máy có thể bị hỏng dải cảm ứng ở cạnh dưới. 

Bạn nên lần lượt thử khởi động lại bằng phím cứng, kiểm tra VoiceOver và Truy cập được hướng dẫn (Guided Access), sau đó tháo kính cường lực và ốp lưng để kiểm tra lại cảm ứng trước khi mang máy đi sửa chữa.

Cách xử lý iPhone không vuốt lên được tại nhà

Khi iPhone không vuốt lên được để mở khóa, về màn hình chính hoặc mở Trung tâm điều khiển, bạn nên kiểm tra từ lỗi phần mềm đến cài đặt và phụ kiện bên ngoài. Hãy thực hiện lần lượt 5 cách dưới đây, bắt đầu bằng thao tác đơn giản nhất rồi mới kiểm tra các nguyên nhân cụ thể hơn.

Khởi động lại bắt buộc bằng phím cứng (Hard Reset)

Khi màn hình iPhone đơ cứng hoàn toàn không thể gạt thanh trượt tắt nguồn hoặc khi bạn đang lướt Safari, Facebook, TikTok mà vuốt ngón tay từ dưới lên không thể cuộn nội dung. Thao tác Hard Reset sẽ xả sạch bộ nhớ đệm (RAM) và xử lý lỗi phần mềm đang bị xung đột tạm thời: 

• iPhone 8 trở lên, gồm iPhone X đến iPhone 16: Bấm nhả nút Tăng âm lượng > bấm nhả nút Giảm âm lượng > nhấn giữ nút Nguồn đến khi logo Apple xuất hiện.
• iPhone 7/7 Plus: Nhấn giữ đồng thời nút Giảm âm lượng và nút Nguồn đến khi hiện logo Apple.
• iPhone 6s, SE thế hệ 1 trở xuống: Nhấn giữ đồng thời nút Home và nút Nguồn đến khi hiện logo Apple.

Tắt VoiceOver hoặc Zoom nếu màn hình bị phóng to, khó thao tác

Nếu sau khi khởi động lại, màn hình vẫn khó vuốt và xuất hiện khung viền đen/xanh quanh biểu tượng, phát giọng đọc khi chạm hoặc phóng to bất thường khiến bạn không thấy thanh Home Bar, có thể bạn đã vô tình bật tính năng trợ năng VoiceOver hoặc Zoom. Bạn hãy thử tắt bằng Siri hoặc phím tắt.

• Dùng phím tắt nhanh: Nhấn liên tiếp 3 lần nút Nguồn (hoặc 3 lần nút Home vật lý trên các dòng máy cũ).
• Dùng trợ lý ảo Siri: Kích hoạt Siri và đọc khẩu lệnh “Turn off VoiceOver” hoặc “Turn off Zoom”. Sau khi Siri phản hồi đã tắt, màn hình sẽ trở lại trạng thái vuốt chạm bình thường.

Sau khi tắt tính năng gây cản trở, hãy thử vuốt từ cạnh dưới màn hình lên lại. 

Thoát chế độ Truy cập được hướng dẫn (Guided Access)

Trường hợp màn hình hiển thị bình thường nhưng bạn chỉ dùng được duy nhất ứng dụng hiện tại, hoàn toàn không thể vuốt lên để thoát ra ngoài hay chuyển app, máy có thể đang bị khóa bởi tính năng Truy cập được hướng dẫn. Tính năng này khóa tạm thời thiết bị trong một ứng dụng, khiến bạn không thể thoát ra bằng thao tác vuốt thông thường. 

Cách xử lý:

• Bước 1: Bấm nhanh 3 lần nút Nguồn hoặc nút Home.
• Bước 2: Nhập mật mã Truy cập được hướng dẫn hoặc xác thực theo yêu cầu.
• Bước 3: Chọn Kết thúc để thoát chế độ và thử vuốt lên lại.

Bật quyền truy cập Trung tâm điều khiển trong ứng dụng (iPhone 8 trở xuống, dòng SE) 

Nếu thao tác vuốt lên ở màn hình chính vẫn hoạt động mượt mà, nhưng khi vào ứng dụng lại không thể kéo mở được bảng điều khiển nhanh, nguyên nhân có thể do cài đặt quyền của iOS đang bị tắt.

Cách xử lý:

• Bước 1: Mở Cài đặt trên iPhone.
• Bước 2: Chọn Trung tâm điều khiển.
• Bước 3: Bật mục Truy cập bên trong ứng dụng (Access Within Apps).
• Bước 4: Mở lại ứng dụng bất kỳ, vuốt từ mép dưới màn hình lên để kiểm tra Trung tâm điều khiển đã hoạt động chưa.

Tháo kính cường lực và ốp lưng cấn viền màn hình

Khi đã kiểm tra các cài đặt phần mềm nhưng thao tác vuốt từ cạnh dưới màn hình vẫn chập chờn, nguyên nhân có thể đến từ kính cường lực dán lệch, ốp lưng cấn viền hoặc màn hình bám bẩn. Bạn hãy tháo phụ kiện, vệ sinh màn hình và thử vuốt lại để xác định liệu cảm ứng có bị cản trở từ bên ngoài hay không.

• Tháo ốp lưng: Kiểm tra phần gờ có che hoặc cản trở mép dưới màn hình không.
• Kiểm tra kính cường lực: Tháo bỏ nếu kính bị nứt, bong keo hoặc dán lệch để kiểm tra lại cảm ứng.
• Vệ sinh màn hình: Dùng khăn mềm lau sạch, giữ tay khô rồi thử vuốt từ mép dưới lên.

Trường hợp đã thử đủ 5 cách mà iPhone vẫn không vuốt lên được, đặc biệt khi xuất hiện một đường hoặc dải màn hình cố định không nhận cảm ứng, thiết bị có thể đã gặp lỗi phần cứng như hỏng mạch cảm ứng, đứt cổ cáp hoặc hư hỏng do va đập, ngấm nước. 

Bạn nên mang máy đến trung tâm sửa chữa uy tín để kiểm tra, xác định có thể sửa chữa để tiết kiệm chi phí hay cần thay toàn bộ màn hình. Không nên tự cạy mở máy tại nhà vì có thể làm hỏng thêm linh kiện bên trong. 

Phương án iPhone không vuốt lên được do lỗi phần cứng

Nếu đã thử hết các cách xử lý phần mềm và tháo phụ kiện mà thanh Home đáy vẫn “bất động” hoặc màn hình có một dải cố định vuốt cuộn không ăn, thiết bị của bạn đã gặp lỗi phần cứng. Kỹ thuật viên tại Điện Thoại Nhanh sẽ kiểm tra tình trạng hiển thị và cảm ứng, xác định nguyên nhân rồi tư vấn phương án sửa chữa phù hợp, giúp khắc phục lỗi và tối ưu chi phí. 

Dưới đây là 4 hướng xử lý kỹ thuật tương ứng với từng mức độ hư hỏng để bạn dễ dàng nắm bắt quy trình và chi phí dự kiến khi đi sửa máy:

Bạn hãy gọi ngay hotline 0908.088.688 để được tư vấn, hỗ trợ đặt lịch 24/7 hoặc ghé trực tiếp Điện Thoại Nhanh từ 8:30 – 21:30 hằng ngày, kể cả Thứ 7 và Chủ Nhật. Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra lỗi cảm ứng miễn phí, xác định nguyên nhân và tư vấn phương án sửa chữa phù hợp, giúp bạn tối ưu chi phí.

Thông Tin Và Địa Chỉ Liên Hệ:

• Hotline: 0908.088.688 (Sales) – 081.345.6786 (CSKH)
• Email: dienthoainhanh168@gmail.com 
• Website: dienthoainhanh.com 
• Fanpage: facebook.com/dienthoainhanh365 
• Tiktok: tiktok.com/@dienthoainhanhcare 
• Chi Nhánh 1: 402 Nguyễn Văn Luông, Phường 12, Quận 6, TPHCM.
• Chi Nhánh 2: 50 Hữu Nghị, Phường Bình Thọ, Thủ Đức, TPHCM.
• Chi Nhánh 3: 983 Phan Văn Trị, Phường 7, Gò Vấp, TPHCM.

iPhone không vuốt lên được có thể do lỗi phần mềm, cài đặt trợ năng, phụ kiện cản trở hoặc hư hỏng cảm ứng bên trong. Nếu đã thử các cách khắc phục tại nhà mà lỗi vẫn tiếp diễn, hãy đến Điện Thoại Nhanh để được kiểm tra miễn phí và tư vấn phương án sửa chữa phù hợp.

FAQ

Người kiểm duyệt✔ Đã kiểm duyệt nội dung

Nguyễn Minh Hoàng

Kỹ thuật viên trưởng tại Điện Thoại Nhanh

Nguyễn Minh Hoàng là Quản Lý Tổng Chi Nhánh tại Điện Thoại Nhanh, với hơn 5 năm kinh nghiệm quản lý và chuyên môn nghiệp vụ chuyên sâu. Với niềm…

FacebookXem thêm thông tin →