Màn hình iPhone không vuốt được: Cách xử lý từng trường hợp

Màn hình iPhone không vuốt được khiến bạn không thể vuốt lên về màn hình chính, mở Trung tâm điều khiển, chuyển đổi ứng dụng hoặc trượt để mở khóa máy. Tình trạng này có thể do ứng dụng bị treo, cài đặt chưa phù hợp, màn hình bị ẩm, phụ kiện gây cản trở hoặc lỗi phần cứng cảm ứng. 

Cách xử lý cho từng trường hợp cụ thể: 

• iPhone không vuốt lên được (Kẹt thanh Home Bar/ Không về màn hình chính)
• iPhone không vuốt được Trung tâm điều khiển (Control Center)
• iPhone không trượt mở khóa được (Kẹt tại màn hình khóa)
• Xử lý khi màn hình iPhone không vuốt được trên toàn bộ màn hình

Cách khắc phục những trường hợp iPhone không vuốt được thường gặp 

iPhone không vuốt được có thể xuất phát từ lỗi ứng dụng, cài đặt hệ thống hoặc hư hỏng cảm ứng ở một vùng màn hình nhất định. Dưới đây là các tình huống thường gặp, dấu hiệu nhận biết và cách xử lý tương ứng để bạn dễ kiểm tra và khắc phục. 

iPhone không vuốt lên được (Kẹt thanh Home Bar/ Không về màn hình chính)

Lỗi này thường xuất hiện khi bạn đang lướt Facebook, xem TikTok hoặc chơi game nhưng vuốt từ mép dưới lên không có phản hồi, khiến bạn không thể thoát ứng dụng hay mở màn hình đa nhiệm. 

Nguyên nhân có thể do ứng dụng bị treo, chế độ Truy cập được hướng dẫn (Guided Access) đang bật, ốp lưng cản trở thao tác hoặc dải cảm ứng sát cạnh dưới bị hỏng sau khi va đập, ngấm nước.

Bạn có thể lần lượt thử các cách sau để khắc phục:

• Thoát chế độ Truy cập được hướng dẫn: Nhấn nút Nguồn 3 lần liên tiếp. Nếu chế độ này đang bật, hãy nhập mật mã rồi chọn Kết thúc để thoát. Thao tác nhấn 3 lần chỉ có tác dụng khi tính năng này được thiết lập.
• Dùng nút Home ảo: Nếu AssistiveTouch đã được bật, hãy chạm vào nút Home ảo rồi chọn Màn hình chính để thoát ứng dụng mà không cần vuốt từ cạnh dưới.
• Tháo ốp lưng và thử vuốt lại: Một số loại ốp có gờ đáy dày gây khó khăn khi thao tác sát mép màn hình. Hãy tháo ốp, đặt ngón tay sát cạnh dưới rồi vuốt lên dứt khoát.

Nếu vẫn không vuốt được, bạn hãy thử buộc khởi động lại iPhone để loại trừ lỗi phần mềm tạm thời. Trường hợp lỗi tiếp diễn hoặc dải cảm ứng cạnh dưới không phản hồi ở nhiều ứng dụng, máy có thể đã gặp sự cố phần cứng và cần được kiểm tra tại cửa hàng sửa chữa.

iPhone không vuốt được Trung tâm điều khiển (Control Center)

Lỗi này khiến bạn không thể vuốt mở Trung tâm điều khiển để bật/tắt Wi-Fi, Bluetooth, dữ liệu di động hoặc chỉnh độ sáng màn hình. 

Nguyên nhân có thể do cài đặt iOS hạn chế quyền truy cập khi khóa máy hoặc đang mở ứng dụng, kính cường lực dán lệch gây cản trở thao tác, hoặc hỏng cảm ứng góc trên sau va đập.

Để xử lý tình trạng này, bạn hãy thực hiện theo các bước sau:

• Mở quyền truy cập khi màn hình đang khóa: Vào Cài đặt > Face ID & Mật mã (hoặc Touch ID & Mật mã), cuộn xuống mục Cho phép truy cập khi bị khóa và gạt BẬT thanh trượt Trung tâm điều khiển.

• Mở quyền truy cập ngay bên trong ứng dụng: Vào Cài đặt > Trung tâm điều khiển > gạt BẬT mục Truy cập bên trong ứng dụng để có thể vuốt mở bảng điều khiển bất cứ lúc nào mà không bị app chặn lại.

• Gán thao tác Chạm mặt lưng (Back Tap) để thay thế: Nếu góc trên màn hình bị liệt cảm ứng vật lý, hãy vào Cài đặt > Trợ năng > Cảm ứng > Chạm vào phần lưng > chọn Chạm hai lần (hoặc Chạm ba lần) và gán lệnh Trung tâm điều khiển để mở bảng điều khiển chỉ bằng cú gõ nhẹ vào lưng máy.

Nếu đã bật đầy đủ quyền truy cập mà vẫn không vuốt mở được Trung tâm điều khiển, hãy tháo kính cường lực, khởi động lại iPhone và thử vuốt lại. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, đặc biệt khi góc trên màn hình không nhận cảm ứng ở các ứng dụng khác, máy có thể bị lỗi phần cứng và cần được kỹ thuật viên kiểm tra.

iPhone không trượt mở khóa được (Kẹt tại màn hình khóa)

Lỗi này xảy ra khi iPhone vẫn sáng màn hình, nhận thông báo hoặc cuộc gọi nhưng không vuốt được để mở khóa bằng Face ID hay nhập mật mã. 

Nguyên nhân có thể do bộ sạc kém chất lượng gây nhiễu cảm ứng, màn hình hoặc tay bị ướt hoặc VoiceOver đang bật khiến thao tác vuốt thông thường thay đổi.

Để nhanh chóng mở khóa vào màn hình chính, bạn hãy thực hiện lần lượt các bước sau:

• Lau khô màn hình và tay: Dùng khăn mềm lau sạch nước, mồ hôi, bụi bẩn trên màn hình và đầu ngón tay.
• Rút cáp sạc: Nếu đang sạc, hãy rút cáp rồi thử vuốt lại để kiểm tra tình trạng nhiễu cảm ứng do bộ sạc.
• Tháo kính cường lực: Nếu kính bị nứt, bong mép hoặc dán lệch, hãy tháo ra và thử vuốt trực tiếp trên màn hình.
• Kiểm tra VoiceOver: Nếu iPhone tự đọc tên mục, xuất hiện khung viền khi chạm và cần chạm hai lần để mở ứng dụng, hãy kiểm tra VoiceOver. Bạn có thể nhấn nút Nguồn (hoặc Home) 3 lần nếu đã thiết lập phím tắt Trợ năng hoặc gọi Siri và nói “Turn off VoiceOver” để tắt tính năng này.

Nếu đã thử tất cả cách trên mà iPhone vẫn không vuốt mở khóa được, hãy buộc khởi động lại máy để loại trừ lỗi phần mềm. Nếu tình trạng vẫn tiếp diễn, màn hình có thể bị hỏng cảm ứng hoặc lỗi cáp kết nối, cần mang máy đến trung tâm sửa chữa uy tín để kiểm tra.

Xử lý khi màn hình iPhone không vuốt được trên toàn bộ màn hình

Khi màn hình cảm ứng bị đơ, không thể kéo thanh “Trượt để tắt nguồn” hay nhận cuộc gọi, hãy dùng ngay các cụm phím cứng vật lý để xử lý:

• Tắt tiếng chuông cuộc gọi đến / Báo thức: Nhấn 1 lần vào nút Giảm âm lượng hoặc nút Nguồn. Âm thanh và rung sẽ lập tức dừng lại, cuộc gọi vẫn tiếp tục đổ chuông im lặng.
• Từ chối cuộc gọi nhanh: Nhấn 2 lần liên tiếp vào nút Nguồn để dập máy ngay lập tức.

Sau khi xử lý các gián đoạn trước mắt, nếu màn hình vẫn không vuốt được, hãy dùng tổ hợp phím cứng để buộc khởi động lại (Force Restart). Thao tác này có thể khắc phục lỗi phần mềm tạm thời và không làm mất dữ liệu:

• iPhone 8 đến iPhone 16 series (và iPhone SE 2/SE 3): Nhấn nhả nhanh Tăng âm lượng > Nhấn nhả nhanh Giảm âm lượng > Nhấn giữ chặt nút Nguồn cho đến khi màn hình tắt hẳn và hiện lại logo Apple thì thả tay.
• iPhone 7 / 7 Plus: Nhấn giữ đồng thời nút Nguồn + Giảm âm lượng cho đến khi xuất hiện logo Apple.
• iPhone 6s trở về trước: Nhấn giữ đồng thời nút Nguồn + Home vật lý cho đến khi máy khởi động lại.

Nếu đã Force Restart mà màn hình iPhone vẫn không vuốt được, bạn hãy kiểm tra phụ kiện, môi trường sử dụng và cài đặt hệ thống.

• Rút cáp sạc: Nếu cảm ứng bị đơ hoặc loạn khi sạc, hãy rút cáp để kiểm tra. Nếu máy hoạt động bình thường trở lại, hãy đổi sang bộ sạc đạt chuẩn.
• Tháo kính cường lực và ốp lưng: Kính nứt, dán lệch hoặc ốp cấn mép màn hình có thể cản trở thao tác vuốt. Hãy tháo cả hai và thử lại cảm ứng.
• Lau khô màn hình và tay: Nước, mồ hôi hoặc dầu mỡ có thể khiến cảm ứng hoạt động không chính xác. Dùng khăn mềm lau sạch màn hình và giữ tay khô trước khi thử lại.
• Kiểm tra VoiceOver: Nếu iPhone tự đọc tên ứng dụng khi bạn chạm vào, xuất hiện khung viền quanh mục được chọn và phải chạm hai lần mới mở được, có thể VoiceOver đang bật. Hãy bấm phím Nguồn (hoặc Home) 3 lần liên tiếp nếu đã thiết lập phím tắt Trợ năng hoặc nhấn giữ phím Nguồn gọi Siri và nói: “Turn off VoiceOver“.

Trường hợp đã thử hết các bước trên mà màn hình vẫn không vuốt được, rất có thể iPhone đã gặp lỗi phần cứng như hỏng phôi cảm ứng, đứt cáp hoặc lỗi IC cảm ứng. Hãy mang máy đến trung tâm sửa chữa uy tín để kiểm tra đúng nguyên nhân và chọn phương án xử lý phù hợp, tránh tự tháo máy khiến hư hỏng nghiêm trọng hơn.

Phương án sửa lỗi màn hình iPhone không vuốt được tại cửa hàng

Nếu đã thử các cách khắc phục phần mềm, tháo phụ kiện và ép khởi động lại nhưng iPhone vẫn không vuốt được, nguyên nhân có thể nằm ở cáp màn hình, mạch cảm ứng hoặc IC trên mainboard. Kỹ thuật viên tại Điện Thoại Nhanh sẽ kiểm tra tình trạng hiển thị và linh kiện bên trong để chọn phương án sửa phù hợp, ưu tiên giữ màn zin nếu còn khả năng khắc phục. 

Bảng tổng hợp phương án sửa lỗi màn hình iPhone không vuốt được do phần cứng tại Điện Thoại Nhanh:

Bạn có thể mang iPhone đến Điện Thoại Nhanh từ 8:30-21:30 hằng ngày để được kiểm tra phần cứng miễn phí và tư vấn cách sửa phù hợp. Nếu chưa tiện đến cửa hàng, hãy liên hệ Hotline/Zalo 0908.088.688 để được tư vấn trực tuyến 24/7, nhận báo giá minh bạch và đặt lịch trước. 

Thông Tin Và Địa Chỉ Liên Hệ:

• Hotline: 0908.088.688 (Sales) – 081.345.6786 (CSKH)
• Email: dienthoainhanh168@gmail.com 
• Website: dienthoainhanh.com 
• Fanpage: facebook.com/dienthoainhanh365 
• Tiktok: tiktok.com/@dienthoainhanhcare 
• Chi Nhánh 1: 402 Nguyễn Văn Luông, Phường 12, Quận 6, TPHCM.
• Chi Nhánh 2: 50 Hữu Nghị, Phường Bình Thọ, Thủ Đức, TPHCM.
• Chi Nhánh 3: 983 Phan Văn Trị, Phường 7, Gò Vấp, TPHCM.

Màn hình iPhone không vuốt được có thể khắc phục tại nhà nếu nguyên nhân xuất phát từ phụ kiện, cài đặt hoặc phần mềm. Nếu đã thử các cách trên mà cảm ứng vẫn đơ, liệt, bạn nên mang máy đến Điện Thoại Nhanh để kiểm tra phần cứng và lựa chọn phương án sửa phù hợp, tiết kiệm chi phí.

FAQ

Người kiểm duyệt✔ Đã kiểm duyệt nội dung

Nguyễn Minh Hoàng

Kỹ thuật viên trưởng tại Điện Thoại Nhanh

Nguyễn Minh Hoàng là Quản Lý Tổng Chi Nhánh tại Điện Thoại Nhanh, với hơn 5 năm kinh nghiệm quản lý và chuyên môn nghiệp vụ chuyên sâu. Với niềm…

FacebookXem thêm thông tin →